日前,吉林省医保局在全省医保系统开展了"提能力、强素质、重服务"主题活动,激励干部职工提升自我、坚定信念,使窗口作风建设和经办队伍能力得到明显提升.

    据了解,为将活动落到实处,吉林省医保系统以全面提升素质、着力强化管理、努力转变作风为重点,通过强化服务意识、转变工作作风、健全规章制度、优化经办流程、规范服务标准、提高经办效能等手段,将活动范围覆盖全省各级医保经办机构,涉及1900余名医保经办工作人员,同时将活动内容确定为注重培训提能力、提高党性强素质、加强建设重服务三个主要方面.

    为做好培训工作,吉林省医保局在出版教程、实现统一教程讲解和统一标准培训的基础上,举办了以"提高经办效率,提供便捷服务"为主题的全省医疗保险经办机构负责人培训班,同时开展自学以及"你学我帮"点对点培训,并对通过了业务分类考试的人员进行能力认证,由此提升经办工作人员工作效率,强化经办能力.

    "与此同时,我们还开展了‘假如我是服务对象’大讨论活动,从学党章、守规矩、作表率、创品牌4个方面深刻反思自身在服务意识、态度、流程、质量等方面存在的问题,自觉加强党性锻炼和道德修养,增强了纪律和规矩意识,守住了为人做事的底线."吉林省医保局负责人告诉记者.

    此外,吉林省医保局还将加强窗口作风建设作为此次活动的重要内容,通过开展明察暗访等方式,狠抓窗口建设;通过严肃会风会纪,转变工作作风;通过加强硬件建设,向服务对象提供优质服务,使全省医保经办管理服务水平不断提升,树立起良好的社会形象.(王辉)